ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ(Email Marketing) یکی از راه‌های بسیار کارآمد بازاریابی دیجیتال است که باعث تبدیل مشتریان بالقوه به مشتری واقعی و مشتریان گذرا به مشتریان دائم می‌شود. بازاریابی ایمیلی به شما این امکان را می‌دهد که با مخاطبان خود در تماس باشید و با افزایش آگاهی از برند خود، فروشتان را بالا ببرید. با استفاده از ایمیل می‌توانید فعالیت‌های آنلاین مختلفی را پیاده‌سازی کنید، مثل عرضه محصولات، اطلاع‌رسانی درباره اخبار شرکت، کاهش نرخ ترک سبد خرید و یا روایت داستان برندتان.

ایمیل مارکتینگ

پیمایش سریع

فواید ایمیل مارکتینگ

بازاریابی ایمیلی یک روش کارآمد و اقتصادی برای ارتقا کسب و کار، افزایش فروش و حفظ مشتریان است. ایمیل در هر مرحله از چرخه خریدار نقش دارد و با استفاده از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی، می‌توان عملکرد آن را سنجید. نداشتن یک استراتژی بازاریابی از طریق ایمیل، به معنای دست کشیدن از فرصت‌های فروش و تقویت روابط با مشتریان است.

why choose us فواید ایمیل مارکتینگ

تاثیر ایمیل مارکتینگ بر رشد کسب و کار

  • دسترسی گسترده ایمیل: ایمیل یک کانال ارتباطی با مشتریان است که بیشتر از شبکه های اجتماعی، دسترسی به کاربران را فراهم می کند. تعداد حساب های ایمیل در جهان بسیار زیاد است و برای ثبت نام در وب سایت ها و شبکه های اجتماعی نیز نیاز است.
  • ارسال پیام شما به مخاطب: ایمیل یک روش بازاریابی است که بیشتر از شبکه های اجتماعی، پیام شما را به مخاطبان هدف می رساند. این به این دلیل است که افراد بیشتر ایمیل ها را می بینند و به صورت داوطلبانه در لیست ایمیل شما ثبت نام می کنند. این در حالیست که تبلیغات در شبکه های اجتماعی، بدون اجازه و علاقه گیرنده، نمایش داده می شوند.

  • افزایش نرخ تبدیل مشتریان: ایمیل مارکتینگ یک کانال قدرتمند برای این کار است، چون بیشتر از شبکه های اجتماعی و موتور جستجو، باعث می شود کاربران به سایت شما بروند و خرید کنند. ایمیل مارکتینگ همچنین قابل اندازه گیری است و معیارهای مختلفی را نشان می دهد.

  • بهبود نرخ بازگشت سرمایه: بازاریابی ایمیلی یک کانال بازده بالا و مقرون به صرفه است. این به این دلیل است که ایمیل به شما اجازه می دهد تا پیام های شخصی و مرتبط با مخاطبان خود ارسال کنید. با استفاده از تقسیم بندی و محتوای پویا، می توانید ارتباطات خود را هدفمند کنید و کاربران را به کلیک و خرید تشویق کنید.

  • بستری آزاد برای تبلیغات: ایمیل یک بستر ارتباطی باز است که متعلق به هیچ نهاد خاصی نیست. برخلاف شبکه های اجتماعی که الگوریتم های خود را تغییر می دهند و برای نمایش پست ها، هزینه می گیرند، ایمیل به شما این امکان را می دهد که با لیست ایمیل خود بدون محدودیت، ارتباط برقرار کنید.

  • یک سرمایه گذاری همیشه پایدار: ایمیل در مقابل شبکه های اجتماعی که ممکن است رونق خود را از دست بدهند، یک پلتفرم با دوام و رشد کننده است. ساختن لیست ایمیل به شما این امکان را می دهد که برای سال ها با مخاطبان خود در ارتباط باشید و درآمد کسب کنید.

تاثیر ایمیل مارکتینگ بر رشد کسب و کار

نکات مهم برای تدوین استراتژی بازاریابی ایمیل

برای تدوین استراتژی بازاریابی ایمیلی موارد زیر را باید در نظر داشته باشید:

  • شناخت مخاطب با استفاده از ابزارهای ایمیل مارکتینگ برای ارسال ایمیل شخصی و هدفمند. 
  • بررسی اطلاعات فرم ثبت نام ایمیل برای تصمیم گیری بهتر در زمینه چگونگی برقراری ارتباط با مخاطب
  • تقسیم و گروه بندی مخاطب بر اساس اطلاعات بدست آمده برای شخصی سازی ایمیل های ارسالی برای آنها
  • تصمیم گیری در مورد محتوای ایمل با توجه به هدف مخاطب از ثبت نام در خبرنامه ایمیلی شما
  • تعیین تعداد و زمان ارسال ایمیل با توجه به نرخ کلیک و میزان لغو اشتراک خبرنامه ایمیلی
نکات مهم برای تدوین استراتژی بازاریابی ایمیل

اصول طراحی ایمیل برای ایمیل مارکتینگ

  • روی پیام کمپین ایمیل مارکتینگ خود متمرکز شوید، عناصر مرتبط با آن رابر حسب اهمیت قرار دهید و مهمترین موضوع را در ابتدای ایمیل جای دهید.
  • طراحی ایمیل به گونه ای باشد که مخاطب با یک نگاه اجمالی پیام آن را بفهمد.
  • قالب ایمیل را به صورت HTML طراحی کنید و آن را در سرویس دهنده ایمیل آپلود کنید.
  • با کمک تست A/B، در مورد ظاهر، زمان و تعداد ارسال ایمیل تصمیم درست را بگیرید.
  • اطلاعات آماری سرویس دهنده ایمیل را بررسی کنید تا برای بهبود کمپین فعلی یا ایجاد کمپین جدید به شما کمک کند.
اصول طراحی ایمیل برای ایمیل مارکتینگ

انواع ایمیل برای ایمیل مارکتینگ

  • ایمیل های تبلیغاتی: ایمیل های تبلیغاتی برای اطلاع رسانی، ارتباط و فروش به مخاطبان ارسال می شوند. خبرنامه ها از جمله ایمیل های تبلیغاتی هستند که برای  اطلاع رسانی اخبار و نمایش محصولات کسب و کار ارسال می شوند. با توجه هدف کمپین های ایمیل مارکتینگ معمولا یک یا چند ایمیل تبلیغاتی در یک بازه زمانی مشخص ارسال می شود.

  • ایمیل های اتوماتیک: ایمیل های اتوماتیک برای صرفه جویی در زمان و افزایش روابط مشتری ارسال می شوند. این ایمیل ها بر اساس یک رویداد خاص که شما تعیین کرده اید، به صورت خودکار فعال می شوند. مثل یک ایمیل خوش آمدگویی یا یک ایمیل تبریک روز تولد.

انواع ایمیل برای ایمیل مارکتینگ

مزایای استفاده از ایمیل مارکتینگ

اجرای کمپین های ایمیل مارکتینگ با استفاده از سرویس های ایمیل مارکتینگ به شما این امکان را می دهد که با توجه به علایق و اولویت های مشتریان خود، ایمیل های مناسب و جذاب برای آنها ارسال کنید. این کار باعث افزایش اعتبار، شناخت برند، فروش، روابط مشتری، بازگشت سرمایه و ترافیک سایت شما می شود. همچنین می توانید با استفاده از گزارش ها و معیارهای بدست آمده از کمپین های قبلی یا فعلی، عملکرد ایمیل های خود را اندازه گیری و بهبود ببخشید.

مزایای استفاده از ایمیل مارکتینگ

چگونگی ایجاد لیست ایمیل برای ایمیل مارکتینگ

بالاترین نرخ بازگشت سرمایه را زمانی تجربه می کنید که لیستی از مشترکان فعال ایجاد و نگهداری کنید، این لیست متشکل از افرادی است که خود خواستار دریافت ایمیل از طرف شما باشند. برای ساخت یا گسترش لیست ایمیل، می توانید از روش های مختلفی مانند ایجاد فرم ثبت نام در وب سایت، استفاده از فرم ثبت نام کاغذی، اطلاع رسانی در شبکه های اجتماعی، ایجاد کد تخفیف، برگزاری مسابقه، در خواست اشتراک گذاری ایمیل و طراحی صفحه فرود(Landing Page) استفاده کنید.

آیا می توان لیست ایمیل خرید؟

خیر، خرید لیست ایمیل یک ایده بد است. لیست های ایمیل فروخته شده معمولاً شامل آدرس های ایمیل غیر پاسخگو یا غیرمجاز هستند که بازاریابی ایمیلی را نادیده می گیرند. این لیست ها باعث کاهش بازده، افزایش اسپم و مشکلات با سرویس دهنده های ایمیل مانند Mailchimp می شوند.

چگونگی ایجاد لیست ایمیل برای ایمیل مارکتینگ

راهکار افزایش نرخ باز شدن ایمیل

برای افزایش نرخ باز شدن ایمیل در کمپین های ایمیل مارکتینگ باید به موارد زیر توجه کنید:

  • از فیلترهای اسپم دوری کنید و تنها به افرادی که ثبت نام کرده اند، ایمیل بفرستید.
  • کاربرانی که تعامل ندارند را از لیست خود حذف کنید و یا با آنها تماس بگیرید.
  • بهترین زمان برای ارسال ایمیل را با تست A/B پیدا کنید.
  • عنوان و متن ایمیل خود را واضح، دوستانه، شخصی و جذاب بنویسید.
  • شوخ طبعی و تصاویر یا ویدئو های طنز را در ایمیل خود استفاده کنید.
  • ایمیل خود را برای نمایش در موبایل بهینه سازی کنید.
راهکار افزایش نرخ باز شدن ایمیل

پلتفرم مناسب برای ایمیل مارکتینگ

یکی از مراحل مهم ایمیل مارکتینگ، انتخاب یک پلتفرم مناسب برای ارسال کمپین های ایمیل است. شما می توانید از پلتفرم های مختلفی استفاده کنید، برخی از آنها مثل mailchimp و mailerlite پلن های رایگان هم دارند و در خارج کار می کنند. البته در داخل کشور هم پلتفرم های ایرانی وجود دارند که نجوا ،میلچی و پاکت از جمله آنها هستند.

پلتفرم مناسب برای ایمیل مارکتینگ
نقشه راه

مراحل ایمیل مارکتینگ

قدم

1

تعیین هدف

تعیین هدف اعم از افزایش فروش، جذب مشتری جدید، ارسال اخبار

قدم

2

جمع‌آوری لیست ایمیل

جمع‌آوری آدرس ایمیل مشتریان فعلی و ایمیل مخاطبانی که در رویدادها، نمایشگاه‌ها یا وب سایت ثبت نام کرده‌اند

قدم

3

ایجاد محتوا

ایجاد محتوای مناسب با عنوان و تصاویر جذاب حاوی لینک های مرتبط

قدم

4

طراحی ایمیل

طراحی ظاهر ایمیل و انتخاب رنگ، فونت، تصویر و بنرهای تبلیغاتی مناسب

قدم

5

تنظیمات ایمیل

تنظیم ایمیل فرستنده، ایمیل دریافت‌کننده، عنوان ایمیل، متن ایمیل و افزودن لینک های مرتبط

قدم

6

ارسال ایمیل

ارسال ایمیل به لیست ایمیل های مخاطبین

قدم

7

پیگیری

بررسی نرخ بازگشایی ایمیل، نرخ کلیک، نرخ تبدیل و همچنین تعداد فروش یا سفارشات

قدم

8

بهبود عملکرد

با توجه به نتایج بدست آمده انجام اقداماتی همچون بهبود محتوا، طراحی، عنوان و تنظیمات ایمیل و حتی استراتژی ارسال ایمیل

سوالات متداول

پاسخ به سوالات احتمالی شما

برای انتخاب بهترین عنوان برای ایمیل مارکتینگ، می‌توانید از تکنیک‌هایی مانند ایجاد حس اورژانسی، برانگیزش حس کنجکاوی، پیشنهاد دادن و شخصی‌سازی استفاده کنید.

یکی از راه های مشخص کردن بهترین زمان برای ارسال ایمیل مارکتینگ، آنالیز رقبا است. شما می‌توانید استراتژی بازاریابی خودتان را با مطالعه‌ی رقبا بهبود دهید.

افزودن نظر

آدرس ایمیل شما نمایش داده نخواهد شد. موارد الزامی مشخص شده اند.